Des statuts clairs pour tout le monde
Nouveau, contacté, qualifié, proposition envoyée, gagné, perdu. Chaque statut déclenche une action précise.
CRM & Automatisation
Ne plus perdre un seul prospect après le premier contact.
Un lead sans suivi est une dépense perdue. Localyze structure votre CRM, configure vos pipelines et automatise les relances email, SMS et WhatsApp pour que chaque prospect ait un chemin clair jusqu'à la décision.
HubSpot
Pipeline
Relances auto
Scoring
Le problème réel
La plupart des PME perdent 40 à 60 % de leurs leads par manque de suivi.
Pas parce que les leads sont mauvais. Parce que personne n'a de système : les statuts sont flous, les relances dépendent de la mémoire de l'équipe, et le CRM est soit absent, soit non utilisé.
Un owner par lead
On sait qui traite quoi, avec quel délai et quel historique. Fini les leads qui tombent entre deux chaises.
Prioriser les chauds en premier
Un système de score simple basé sur le comportement, la source et l'engagement pour traiter les bons prospects en premier.
Des séquences qui tournent sans vous
Email J+1, SMS J+3, rappel J+7. Les relances partent au bon moment, sur le bon canal, selon le statut du prospect.
Tout le contexte en un coup d'œil
Appels, emails, notes, devis envoyés. L'équipe commerciale n'a plus besoin de chercher dans sa boîte mail.
Un tableau de bord actionnable
Volume de leads, taux de conversion par étape, durée du cycle, leads en attente depuis trop longtemps.
Scénarios d'automatisation
Des workflows qui remplacent les tâches manuelles répétitives.
On configure les automatisations dans HubSpot, Make ou n8n selon votre stack. Chaque workflow est documenté et maintenu par votre équipe.
Email de bienvenue instantané
Dès qu'un formulaire est soumis, le prospect reçoit un email de confirmation avec les prochaines étapes. Zéro délai, impression professionnelle.
Séquence de nurturing
3 à 5 emails sur 10 jours pour éduquer, rassurer et qualifier sans appel humain. Les prospects chauds remontent naturellement.
Alerte commerciale automatique
Si un lead n'est pas recontacté en 24h, l'owner reçoit une notification. Si toujours pas contacté en 48h, escalade automatique.
Relance des leads froids
Les prospects perdus il y a 30, 60 ou 90 jours reçoivent automatiquement une nouvelle offre ou un contenu pertinent.
Upsell et fidélisation
Après une première vente, déclenchement d'une séquence de satisfaction, d'avis Google et d'offre complémentaire.
Synthèse hebdo automatique
Chaque lundi matin, un email récapitulatif : leads entrants, conversions, leads en attente, alertes à traiter.
Outils
On s'adapte à votre stack ou on choisit ensemble le bon outil.
HubSpot, Pipedrive, Notion CRM
HubSpot gratuit pour démarrer, payant pour scaler. Pipedrive pour les équipes commerciales B2B. On configure, on forme, on maintient.
HubSpot, Klaviyo, Brevo
Klaviyo pour l'e-commerce, HubSpot pour les services, Brevo pour les petites équipes. Flows, séquences et newsletters intégrés au CRM.
Make, n8n, Zapier
Make pour les automatisations complexes multi-apps, n8n pour les setups auto-hébergés, Zapier pour les connexions rapides entre outils.
Brevo, Twilio, WhatsApp Business API
Pour les relances à fort taux d'ouverture : SMS transactionnel et WhatsApp Business pour les conversations commerciales.
Méthode
Un CRM opérationnel en 30 jours, pas en 6 mois.
Audit du parcours actuel
On cartographie comment les leads arrivent, qui les traite, ce qui se passe à chaque étape et où ils se perdent.
Configuration du CRM
Création des pipelines, des statuts, des champs personnalisés, des owners et des vues utiles pour l'équipe.
Mise en place des automatisations
On branche les formulaires, construit les séquences de relance et teste chaque workflow avant la mise en production.
Formation et pilotage
On forme l'équipe sur les nouveaux processus et on met en place un tableau de bord pour piloter la performance semaine après semaine.
Auditer votre CRM
On identifie où se perdent vos prospects et comment les récupérer.
Partagez votre situation : outils en place, volume de leads, équipe commerciale et irritants principaux.
Audit CRM
Recevoir une analyse de votre parcours prospect.
CRM opérationnel
Un lead bien suivi coûte moins cher qu'un nouveau lead généré.
Avant d'augmenter votre budget acquisition, assurons que chaque lead entrant a un chemin clair.