Vos données, vos droits
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : . Cette politique explique comment Localyze collecte et traite vos données personnelles, conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Sommaire
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est , éditeur du site localyze.shop. Pour toute question relative à vos données : .
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de contact et de diagnostic :
- Nom et/ou nom de l'entreprise
- Adresse email
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Secteur d'activité, budget, contexte du projet (champs des formulaires)
- Le contenu de votre message
Nous collectons également des données techniques anonymes de navigation (pages vues, source de trafic) via des outils de mesure d'audience, sous réserve de votre consentement.
3. Finalités & bases légales
- Répondre à vos demandes et établir un devis — base légale : mesures précontractuelles à votre demande.
- Gérer la relation commerciale et le suivi des prospects — base légale : intérêt légitime.
- Mesurer l'audience du site et améliorer nos services — base légale : votre consentement.
- Vous envoyer des informations sur nos services, si vous y avez consenti — base légale : consentement.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
4. Durée de conservation
- Prospects (devis, contact) : 3 ans à compter du dernier contact.
- Clients : durée de la relation contractuelle + durée légale de conservation comptable (10 ans).
- Données de navigation / cookies : 13 mois maximum.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées uniquement à et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques (hébergeur, outil de gestion des formulaires, outil CRM, solution d'emailing), strictement dans le cadre des finalités ci-dessus. Ces prestataires sont engagés contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
Certains prestataires (ex. hébergeur) pouvant être situés hors de l'Union européenne, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès et de copie
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, écrivez à . Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données, prestataires conformes au RGPD.